泰丝·艾弗里是一位杰出的谋杀案调查员，她在险些丧命以及被诊断为临床失明后，不得不告别了自己热爱的侦探工作。泰丝拒绝了他人的援助，转而借助一款辅助软件，与位于3000英里外的专业导盲员桑尼·帕特尔建立了联系。视力丧失后，泰丝心系她未解决的案件。通过隐蔽的摄像头和耳机，桑尼远程指导泰丝克服生活中的障碍，并协助她处理犯罪案件，这些经历挑战了人们对能力、信任和界限的传统认知。这一创意受到了共同创作者之一失明经历的启发，观众得以加入泰丝和桑尼的行列，为解决犯罪问题提供了全新的视角。